Política de Privacidade

1. O que este site não faz

• Não possui área de login nem conta de usuário.
• Não utiliza pixels de publicidade, cookies analíticos ou ferramentas de rastreamento de comportamento para fins de marketing.

Solicitações de cotação

Ao solicitar uma cotação, você informa nome, telefone, e-mail, CPF, CEP, dados do veículo e observações opcionais. A solicitação é registrada com data, hora e protocolo no Lovable Cloud para atendimento pela equipe. Os dados não ficam disponíveis para consulta pública. O acesso ocorre somente por operações protegidas do site e pelas pessoas autorizadas a administrar os registros.

Quando o envio de e-mails estiver disponível, o Lovable Emails enviará os dados da solicitação à equipe e uma confirmação de recebimento ao endereço informado. Uma falha no e-mail não apaga o registro. Novas tentativas de envio usam a mesma solicitação. O serviço de e-mail pode bloquear destinatários por falhas de entrega, reclamações ou cancelamento de recebimento.

Neste navegador, guardamos apenas uma chave temporária da solicitação e seu protocolo para permitir uma nova tentativa de e-mail na mesma aba; os campos pessoais não são guardados nesse armazenamento. Dúvidas e pedidos relativos aos seus dados podem ser enviados ao contato de privacidade abaixo.

2. Informações que você nos envia

Se você optar por nos ligar, escrever um e-mail ou iniciar uma conversa por WhatsApp usando os contatos divulgados aqui, receberemos as informações que você mesmo decidir compartilhar (por exemplo, nome, telefone, e-mail e dados do veículo). Elas são usadas apenas para responder à sua solicitação e conduzir o atendimento comercial ou de suporte. O contato por WhatsApp é totalmente voluntário: os botões deste site apenas abrem o aplicativo com uma mensagem sugerida, que você pode editar ou apagar antes de enviar. Nenhuma mensagem é enviada automaticamente por este site e não há integração automatizada com o WhatsApp.

3. Registros técnicos

Como em qualquer site na internet, o provedor de hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso (como endereço IP e tipo de navegador) para funcionamento e segurança da infraestrutura. Esses registros não são usados por nós para perfilamento ou publicidade.

4. Links externos

Este site contém links para os perfis oficiais da VTRACK no Facebook e no Instagram e para o WhatsApp oficial da empresa. Ao acessá-los, você passa a estar sujeito às políticas de privacidade dessas plataformas, que não estão sob nosso controle.

5. Serviço de rastreamento contratado

O tratamento de dados relacionado ao serviço de rastreamento veicular contratado (como dados de localização do veículo) ocorre fora deste site e é tratado nas condições apresentadas no atendimento e na contratação. Para detalhes, fale com a central.

6. Contato de privacidade

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade podem ser enviadas para contato@vtrackitz.com.br, ou pelo telefone 0800 993 0146.

7. Atualizações

Esta política pode ser atualizada sempre que houver mudança no funcionamento do site. A versão publicada nesta página é a vigente.